Roadshow 2020: Für Qualität on the Road

Im September 2020 waren wir im Rahmen unserer Roadshow 2020 bei neun freien Werkstätten zu Besuch. Dabei hatten wir die Möglichkeit während des Arbeitsbetriebs Eindrücke aus erster Hand zu gewinnen. In allen Werkstätten herrschte trotz hohem Arbeitsbetrieb eine positive und offene Atmosphäre. Die Interviews, die wir mit den Inhabern führen konnten waren ebenso interessant und aufschlussreich, wie auch spannend. Den Mehrwert den wir aus dieser Roadshow gezogen haben finden Sie kompakt in den Videos. Von den Corona-Folgen, über die Herausforderung der nächsten Jahre, bis hin zu den Vorteilen eines Werkstatt-Konzepts. Hier ist für jeden etwas Interessantes dabei.

Erste Station unserer Roadshow 2020 war das Autohaus Büth in Lindlar. Einen sehr warmen Empfang bereitete uns das Team um Inhaber Christoph Klein und gewährte uns einen spannenden Einblick in den Arbeitsalltag der Werkstatt.
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

  • Qualität bei Ersatzteilen hat oberste Priorität
  • In der Fehlersuche liegt die große Leidenschaft
  • Haben mit Motoo immer einen verlässlichen Partner an der Seite
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Tag 1 endete für unser Team in Rosdorf-Obernjesa. Bei Auto Dienst Schuck konnten wir uns an der Sonne erfreuen und mit Constantin Schuck persönlich über Themen der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft reden.
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

Der zweite Tag unserer Roadshow startete mit einem Doppelpack. Bei Laas Tankstellen wartete auf uns, wie der Name schon verrät, nicht nur eine Werkstatt, sondern auch eine Tankstelle. Deswegen war das Gespräch mit Ernst-August Laas auch direkt ein doppelter Spaß.
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

  • Hier gibt es Werkstatt und Tankstelle im Doppelpack
  • Hatte zu Zeiten von Corona alle Hände voll zu tun
  • Wunsch: Gutes Personal halten und weiterbilden
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Der zweite Tag unserer Roadshow ging mit einem tollen Besuch bei Auto Dienst Schütte zu Ende. Mit Frau Lueken hatten wir ein sehr interessantes Gespräch und haben erfahren, warum die Werkstatt am liebsten umziehen würde.

Station 5 der Roadshow 2020 führte uns zu Schütte Kraftfahrzeuge. Hier sind wir auf einen wahren Virtuosen in Sachen nachhaltige Kundenbeziehungen getroffen. Mehr zu dem Thema erfahrt ihr im Interview!
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

  • Hat Spaß am privaten Kontakt mit Kunden
  • Seine Stammkundschaft hat sich über Generationen aufgebaut
  • Bietet das Rundum-Sorglos-Paket für Autos an
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Zum Auftakt unseres finalen Tages der Roadshow 2020 haben wir Markus Oeinghaus und sein Team besucht. Von vorne bis hinten vorbildlich war die Werkstatt und ihre Schrauber und Schrauberinnen, die wir hier zu sehen bekommen haben.
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

  • Hier kriegen die Kunden ihr Auto immer gewaschen zurück
  • Hat einen Stammkundenanteil von über 90%
  • Wünscht sich nur eins von der guten Fee: Zeit!

Auch bei Auto Boyer wurden wir herzlichst begrüßt und einen der wichtigsten Grundsätze dieser Werkstatt hat man direkt gespürt: Der Kunde verlässt den Hof zufrieden.  Zwar waren wir keine Kunden, aber mehr als zufrieden waren wir alle Male.
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Auch bei Kfz-Wolters waren wir gern gesehene Gäste. Neben einem breiten Angebot an Dienstleistungen rund um das Auto haben wir hier auch erfahren, durch was sich die Werkstatt von seinen Konkurrenten abhebt.
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

  • Setzt bei Ersatzteilen immer auf vertrauenswürdige Großhändler
  • Automatik-Getriebe-Spülung ist hier Königsdisziplin
  • Hat die größte Freude, wenn der Tag ruhig und sauber abläuft

Den Abschluss der Roadshow 2020 konnten wir zusammen mit Jörg Elsmann erleben. Und auch hier hat uns eine offene und freundliche Werkstatt samt eines aufgeschlossenen Inhabers erwartet.
Qualität ist Mehrwert bedankt sich für die Zeit, das Engagement und die Gastfreundlichkeit.

  • Hat die Wichtigkeit von E-Mobilität schon früh erkannt
  • Sieht bei Corona noch kein frühes Ende
  • Ist glücklich, wenn er einfach in Ruhe schrauben kann
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