Unsere Beiträge über: Kunden

Kundenbeschwerden
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Kundenbeschwerden

Juchu! Eine Reklamation. Wie Sie das Beste aus Kundenreklamationen herausholen. „Was ich in Ihrer Werkstatt erlebt habe, geht auf keine Kuhhaut. Unfassbar lange hat man

Kundin in Werkstatt
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

So entscheiden sich Neukunden für Ihre Werkstatt

Vertragswerkstatt oder doch lieber eine freie Kfz-Werkstatt? Diese Frage stellt sich jeder Autofahrer, der auf der Suche nach einer neuen Werkstatt ist. Wodurch zeichnet sich

Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Achtung: Forderungsverjährung

Gibt es bei Ihnen in der Werkstatt viele Kunden, die Rechnungen nicht direkt nach einer Werkstatt Dienstleistung bezahlen? Checken Sie regelmäßig den Status der offenen

Preisdiskussionen mit Kunden
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Preisdiskussionen mit Kunden

Wer kennt es nicht? Preisdiskussionen mit Kunden gehören wohl zu den unbeliebtesten Dingen im Berufsalltag einer freien Werkstatt. Lange wurde den Deutschen nachgesagt, dass sie

Google My Business Grafik
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Google my Business für freie Werkstätten

Haben Sie noch die Gelben Seiten zu Hause oder im Büro? Erinnern Sie sich noch, wann Sie sie das letzte Mal benutzt haben? Was früher

Empfehlungsmarketing für Werkstätten
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Empfehlungsmarketing für freie Werkstätten

Wissen Sie, wie Sie am besten an neue Kunden kommen? Die Antwort ist ganz einfach: Über Ihre bestehenden Kunden. Schon Henry Ford wusste: „Ich weiß,

Mit Preisen werben auf der Website
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Mit Preisen werben

Haben Sie Preise oder Stundenverrechnungssätze auf Ihrer Website? Geben Sie Ihre Stundenverrechnungssätze in Anzeigen oder anderen Werbemaßnahmen an? Nein? Dann machen Sie es wie die

Kundenbindung
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten

Kundenbindung in der Hochsaison

Jedes Jahr das gleiche: Während es viele schaffen, dass Frühjahrsgeschäft beim Reifenwechsel etwas zu entzerren, knallt es im Winter in den meisten Werkstätten ziemlich. Egal

Eigene Werkstatt auf Facebook
Aktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten

So bringen Sie Ihre Kfz-Werkstatt auf Facebook

Über 30 Millionen Menschen nutzen in Deutschland Facebook. Darunter wird es sicher den einen oder anderen Kunden für Sie geben. Deshalb: Seien Sie mit Ihrer

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GKN: Feder leicht gemacht

Bei der Auswahl der richtigen Feder sollte die Werkstatt unbedingt auf die OE-Kompetenz der Herstellers achten. Erfahren Sie, warum das so wichtig ist.

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Eberspächer – neue Einbaukits

Eberspächer erweitert kontinuierlich sein Angebot an Nachrüstsätzen. Neu hinzugekommen sind

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Wenn das Öldruckventil blockiert …

Ablagerungen oder verkokte Rückstände im Motoröl können mittelfristig zum Blockieren des Öldruckventils führen.

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Keine Chance für Produktfälscher!

Mit einer kostenlos downloadbaren App sagen namhafte Autozulieferer der Produktpiraterie den Kampf an.

3 Fragen an Hitachi
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3 Fragen an Hitachi: Erfahren Sie im Video, wie Hitachi die Qualität der Produkte gewährleistet und welchen Mehrwert dies Werkstätten bietet.

QiM erweitertes Servicenetzwerk für Aftermarket
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Der Technologiekonzern ZF erweitert sein Servicenetzwerk für den Aftermarket um Service Point-Werkstätten in Hamburg und Saarbrücken und bietet damit ein attraktives Partnerkonzept für Werkstätten an.

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Kompetenz als Fahrwerksspezialist ausbauen, Reklamationen vermeiden

Bilstein, Fahrwerksexperte und Systempartner der Automobilindustrie, hat auf Kfz-Betrieb eine Checkliste zusammengestellt, mit der sich die am häufigsten auftretenden Fehler vermeiden lassen und Kompetenzen als Fahrwerksspezialist ausgebaut werden können.

QiM Cockpit und Musik von Bosch
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Neuer Sprachassistent von Bosch

Bosch bringt den smarten Sprachassistenten hinters Steuer – damit Autofahrer sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Denn viele Autofahrer sind durch die Bedienung des Navigationssystems, die Einstellung der Klimaanlage oder das Annehmen eines Anrufs vom Straßenverkehr abgelenkt. Dank des neuen Sprachassistenten, der wie ein Beifahrer fungieren soll, wird die Ablenkung des Fahrers reduziert.

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