Seit 2014 gilt bereits die RDKS-Pflicht für alle neuzugelassenen Fahrzeuge. Während häufig schon davor in vielen Hoch- und Mittelklasse-Fahrzeugen die Reifendruckkontrollsysteme verbaut wurden, werden seit…
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Alles Wichtige auf einen Blick! Auf dieser Seite finden Werkstatt-Inhaber wertvolle Tipps und Anregungen rund um die Themen Unternehmensführung, Werbung und Kommunikation, Mitarbeiterführung, Kundenbindung bzw. –gewinnung, Qualitätssicherung, Kundengewinnung, Fortbildungen und Rechtliches. Die Wissenssammlung wird regelmäßig um aktuelle werkstattrelevante Themen ergänzt.
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Jährlich feiern im Zeitraum November bis Januar viele Betriebe unterschiedlicher Betriebe gemeinsam ihre Weihnachtsfeier. Gerade in diesen Monaten ist die Nachfrage nach passenden Locations für…
Wie bei anderen Angestellten in Ihrer Kfz-Werkstatt liegt auch beim Auszubildenden ein Arbeits- bzw. Ausbildungsverhältnis vor, welches vertraglich fixiert ist. Das Ausbildungsverhältnis endet mit der…
Oft scheint es eine Gretchenfrage zu sein: Müssen Ihre Mitarbeiter an Heiligabend und Silvester Urlaub nehmen oder geben Sie an diesen beiden Tagen zusätzlichen Urlaub?…
Immer mehr Werkstätten machen die Erfahrung, dass Kunden Ersatzteile in die Kfz-Werkstatt mitbringen, wenn eine Reparatur am Fahrzeug ansteht. Mit Sicherheit hat auch Ihre Werkstatt…
Betriebe, die Serviceleistungen für Hybrid- und Elektrofahrzeuge anbieten, können ihr Meisterschild um einen entsprechenden Hinweis ergänzen: „Fachbetrieb für Hybrid- und Elektrofahrzeuge" und damit offensichtlich für…
Sie haben sich schon einmal gefragt, was die erfolgreichste Werbung ist, die Sie als freie Werkstatt machen können. Wir haben die Antwort für Sie: Kundenempfehlungen!…
Denkt man an die Beratungs- und Verkaufsqualität von Kfz-Werkstätten fallen einem zwei Extreme ein. Fall 1: Der Vorgesetzte einer Werkstattkette wird vor allem zum Ende…
Pros und Contras Steht die Reifenwechselsaison vor der Türe, stellt sich nicht nur die Frage: Wie viele Aushilfen werden für die Reifenwechselsaison in der Werkstatt…
Juchu! Eine Reklamation. Wie Sie das Beste aus Kundenreklamationen herausholen. „Was ich in Ihrer Werkstatt erlebt habe, geht auf keine Kuhhaut. Unfassbar lange hat man…
