Die Fahrzeugdiagnose verändert sich rasant. Moderne Pkw senden heute kontinuierlich Daten, die bisher überwiegend innerhalb der Herstellerorganisationen genutzt wurden. Mit dem EU Data Act entstehen nun neue Möglichkeiten für freie Werkstätten, auf relevante Fahrzeugdaten zuzugreifen. MAHLE bringt dieses Potenzial mit einer neuen Remote-Diagnosefunktion in die Praxis.
Diagnose über die Cloud-Infrastruktur der Fahrzeughersteller
Im Mittelpunkt steht die Integration von „Remote Pro Air“ in die MAHLE TechPRO-Diagnoseplattform. Statt klassisch per OBD-Stecker und direkter Fahrzeuganbindung erfolgt die Diagnose künftig über die Cloud-Infrastruktur der Fahrzeughersteller. Fehlercodes, Zustandsdaten und Handlungsempfehlungen können damit bereits vor dem eigentlichen Werkstatttermin verfügbar sein.
neue Möglichkeiten bei Teilebeschaffung und Kundenkommunikation
Für freie Kfz-Werkstätten eröffnet das neue Möglichkeiten bei Terminplanung, Teilebeschaffung und Kundenkommunikation. Fahrzeuge mit kritischen Fehlerbildern lassen sich frühzeitig identifizieren, notwendige Ersatzteile können vorbereitet und Reparaturprozesse effizienter organisiert werden. Gleichzeitig sinkt das Risiko von Folgeschäden, wenn Defekte schneller erkannt werden.
Besonders relevant wird der Zugang zu Fahrzeugdaten bei modernen, stark vernetzten Fahrzeugen. Seit Jahren nutzen Hersteller entsprechende Daten bereits zur Steuerung ihrer eigenen Serviceprozesse. Der EU Data Act schafft nun die Grundlage dafür, dass – mit Zustimmung des Fahrzeughalters – auch unabhängige Marktteilnehmer auf diese Informationen zugreifen können.
digitale Werkstattprozesse und Diagnosekonzepte
MAHLE beschäftigt sich seit längerem mit digitalen Werkstattprozessen und Diagnosekonzepten. Neben klassischen Diagnoselösungen gehören auch Themen wie ADAS-Kalibrierung, HV-Diagnose und digitale Werkstattprozesse zu den Entwicklungsfeldern des Unternehmens.
Für freie Werkstätten gewinnt das Thema Datenzugang zunehmend strategische Bedeutung. Vernetzte Fahrzeuge, softwarebasierte Funktionen und digitale Serviceprozesse verändern den Werkstattalltag spürbar.
