Der Werkstattalltag ist geprägt von hoher Auslastung, anspruchsvoller Fahrzeugtechnik und steigenden Erwartungen der Kunden. Gleichzeitig müssen Betriebe wirtschaftlich arbeiten und ihre Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln. Doch woran lässt sich erkennen, ob die eigene Werkstatt tatsächlich effizient aufgestellt ist? Genau dieser Frage widmet sich der nächste Werkstatt-Stammtisch am 21. Juli. Gemeinsam mit John Bos, German Country Manager von WESP, und Werkstattprofis stehen Kennzahlen, Benchmarking und die wirtschaftliche Entwicklung freier Kfz-Werkstätten im Mittelpunkt.
Der Werkstattalltag ist geprägt von hoher Auslastung, anspruchsvoller Fahrzeugtechnik und steigenden Erwartungen der Kunden. Gleichzeitig müssen Betriebe wirtschaftlich arbeiten und ihre Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln. Doch woran lässt sich erkennen, ob die eigene Werkstatt tatsächlich effizient aufgestellt ist? Genau dieser Frage widmet sich der nächste Werkstatt-Stammtisch der Initiative Qualität ist Mehrwert am 21. Juli.
Gemeinsam mit John Bos, German Country Manager von WESP, und Werkstattprofis stehen Kennzahlen, Benchmarking und die wirtschaftliche Entwicklung freier Kfz-Werkstätten im Mittelpunkt.
Viele Entscheidungen im Werkstattbetrieb basieren auf Erfahrung – doch ergänzend liefern betriebliche Kennzahlen eine wertvolle Grundlage, um Stärken und Verbesserungspotenziale objektiv zu bewerten. Produktivität, Hebebühnenauslastung, durchschnittlicher Auftragswert oder Kundenbindung zeigen, wie wirtschaftlich ein Betrieb arbeitet und an welchen Stellen sich Abläufe weiter optimieren lassen.
Zahlen schaffen Transparenz
Werkstattmanagement-Systeme erfassen heute eine Vielzahl an Daten. Entscheidend ist jedoch, die richtigen Kennzahlen auszuwählen und sinnvoll zu interpretieren. Erst der Vergleich mit anderen Betrieben oder branchentypischen Werten zeigt, ob Prozesse bereits effizient organisiert sind oder noch Entwicklungspotenzial besteht.
Beim digitalen Werkstatt-Stammtisch wird deshalb erläutert, welche Kennzahlen für freie Werkstätten besonders aussagekräftig sind und wie sich daraus konkrete Maßnahmen ableiten lassen. Ziel ist es nicht, möglichst viele Zahlen zu sammeln, sondern diejenigen Informationen zu nutzen, die den Werkstattalltag tatsächlich unterstützen.
Wirtschaftlichkeit beginnt im Tagesgeschäft
Schon kleine Veränderungen können sich positiv auf den Betriebserfolg auswirken. Eine bessere Auslastung der Hebebühnen, optimierte Terminplanung oder strukturierte Arbeitsabläufe sparen Zeit und schaffen zusätzliche Kapazitäten. Ebenso wichtig sind ein professionelles Kundenmanagement und die konsequente Nutzung von Zusatzgeschäften, etwa im Rahmen von Inspektionen oder saisonalen Fahrzeugchecks.
Digitale Auswertungen helfen dabei, Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und Entscheidungen auf einer belastbaren Grundlage zu treffen. So lassen sich Investitionen, Personalplanung oder Serviceangebote gezielt an den tatsächlichen Bedarf anpassen.
Praxiswissen und Erfahrungsaustausch
Neben den fachlichen Impulsen bietet der Werkstatt-Stammtisch ausreichend Gelegenheit, eigene Fragen einzubringen und Erfahrungen mit anderen Werkstätten auszutauschen. Gemeinsam mit John Bos (WESP) und Kristiane Guth werden unterschiedliche Ansätze zur Werkstattsteuerung diskutiert und anhand praktischer Beispiele eingeordnet. Freie Kfz-Werkstätten erhalten damit nicht nur einen Überblick über relevante Kennzahlen, sondern auch konkrete Anregungen für die Weiterentwicklung ihres eigenen Betriebs.
