Arbeitswerte sind die Währung, in der Herstellervorgaben rechnen. Wer sie falsch umrechnet, verschenkt bei jedem Auftrag Geld – und merkt es nicht, weil die Rechnung plausibel aussieht.
Was ein Arbeitswert ist
Ein Arbeitswert, meist als AW abgekürzt, ist eine Zeiteinheit für eine definierte Tätigkeit. Die Hersteller hinterlegen für jede Arbeit eine Vorgabezeit in AW: Bremsbeläge vorne wechseln, Zahnriemen erneuern, Stoßdämpfer tauschen. Abgerechnet wird dann nicht die tatsächlich verbrauchte Zeit, sondern die vorgegebene.
Der entscheidende Punkt: Ein AW ist keine feste Zeitspanne. Wie viele Minuten hinter einem AW stehen, legt der Hersteller fest – und die Systeme unterscheiden sich. Verbreitet sind Einteilungen, bei denen zwölf, zehn oder hundert Arbeitswerte auf eine Stunde kommen.
Deshalb ist die erste Frage bei jeder Arbeitswert-Tabelle nicht, wie viele AW die Arbeit hat, sondern wie viele AW dieser Hersteller pro Stunde ansetzt. Ohne diese Zahl ist die Vorgabe nicht in Geld übersetzbar.
Vom AW zum Verrechnungssatz
Die Umrechnung ist einfach, sobald der Stundenverrechnungssatz feststeht: Der Satz pro Arbeitswert ergibt sich aus dem Stundenverrechnungssatz geteilt durch die Anzahl der Arbeitswerte pro Stunde.
Ein Betrieb mit einem Stundenverrechnungssatz für Mechanik und einer Herstellereinteilung von zwölf AW je Stunde rechnet also mit einem Zwölftel des Stundensatzes pro AW. Bei einer Einteilung von zehn AW je Stunde ist derselbe AW ein Zehntel des Stundensatzes wert – rund zwanzig Prozent mehr.
- Erst den Stundenverrechnungssatz je Arbeitsbereich kalkulieren
- Dann je Datenquelle die AW-Einteilung feststellen
- Daraus den AW-Satz je Bereich ableiten, nicht einen Satz für alles
- Bei Herstellerwechsel in der Datenquelle die Einteilung erneut prüfen
Woher die Vorgabezeiten kommen
Freie Werkstätten greifen auf Reparaturzeiten aus den gängigen Datensystemen zu, die die Herstellerangaben aufbereiten. Wichtig ist zu wissen, dass diese Zeiten unter definierten Bedingungen entstanden sind: mit Herstellerspezialwerkzeug, an einem sauberen Fahrzeug, von einem eingearbeiteten Mechaniker.
In der Praxis weicht das ab. Ein festgerostetes Fahrwerk, ein Fahrzeug mit Nachrüstungen oder ein Modell, das der Betrieb selten sieht, kostet mehr Zeit als die Vorgabe. Umgekehrt liegt ein Betrieb bei Routinearbeiten mit eingespielten Abläufen oft darunter.
Der Vergleich, der sich lohnt
Die wertvollste Auswertung im Zusammenhang mit Arbeitswerten ist der Vergleich zwischen vorgegebener und tatsächlich gestempelter Zeit – auftragsbezogen, über einige Monate.
Wenn Sie regelmäßig über der Vorgabe liegen
Dann ist entweder der Prozess das Problem oder die Vorgabe ist für Ihre Ausstattung nicht erreichbar. Im ersten Fall hilft Organisation, im zweiten muss die Kalkulation angepasst werden: über einen Zuschlag, über eine andere Datenquelle oder über einen höheren Verrechnungssatz in diesem Bereich.
Wenn Sie regelmäßig unter der Vorgabe liegen
Dann ist das kein Anlass, günstiger zu werden. Es ist der Ertrag für gute Organisation und Ausstattung – und die Reserve, aus der die schwierigen Aufträge finanziert werden.
Wenn Sie es nicht wissen
Dann fehlt die Zeiterfassung auf dem Auftrag. Ohne gestempelte Zeiten lässt sich weder der produktive Anteil bestimmen noch die Vorgabe überprüfen. Das ist die häufigste Lücke – und die, die sich am schnellsten schließen lässt.
Arbeitswerte auf der Rechnung
Für den Kunden ist eine Position in Arbeitswerten nicht selbsterklärend. Verständlicher wird die Rechnung, wenn neben dem AW-Wert die zugrunde gelegte Zeit und der Satz erkennbar sind. Das senkt Rückfragen und ist im Streitfall die bessere Grundlage.
Im Schadenfall spielt die Nachvollziehbarkeit eine noch größere Rolle: Versicherer und Sachverständige rechnen ebenfalls mit Vorgabezeiten. Wer dieselbe Sprache spricht und seine Herleitung zeigen kann, diskutiert auf Augenhöhe.
Häufige Fragen
Was ist ein Arbeitswert in der Kfz-Werkstatt?
Eine vom Hersteller definierte Zeiteinheit für eine bestimmte Arbeit. Abgerechnet wird die vorgegebene Anzahl Arbeitswerte, nicht die tatsächlich verbrauchte Zeit.
Wie viele Minuten sind ein AW?
Das hängt vom Hersteller ab. Verbreitet sind Einteilungen mit zwölf, zehn oder hundert Arbeitswerten je Stunde. Die Einteilung der jeweiligen Datenquelle muss bekannt sein, bevor aus Arbeitswerten ein Betrag wird.
Wie rechnet man Arbeitswerte in Euro um?
Stundenverrechnungssatz geteilt durch die Anzahl der Arbeitswerte pro Stunde ergibt den Satz je Arbeitswert. Dieser wird mit der vorgegebenen Anzahl Arbeitswerte multipliziert.
Was tun, wenn die Vorgabezeit nicht reicht?
Zunächst prüfen, ob es am Prozess, am Werkzeug oder am Fahrzeugzustand liegt. Ist die Vorgabe für die eigene Ausstattung systematisch nicht erreichbar, gehört das in die Kalkulation – über Zuschläge oder einen höheren Verrechnungssatz in diesem Bereich.
Müssen Arbeitswerte auf der Rechnung stehen?
Eine nachvollziehbare Aufschlüsselung von Arbeitszeit und Satz reduziert Rückfragen und verbessert die Position in der Schadenregulierung. Wie detailliert ausgewiesen werden muss, sollte für den eigenen Betrieb rechtlich geklärt werden.
Hinweis: Betriebswirtschaftliche Orientierung, keine Rechts- oder Steuerberatung. Die AW-Einteilungen und Vorgabezeiten der Hersteller sind der jeweils gültigen Datenquelle zu entnehmen.