Freie Werkstätten haben die Nase vorn
In Deutschland überwiegt die Zahl der freien Werkstätten gegenüber den gebundenen Werkstätten. Im Jahr 2022 gehörten über 22.000 der deutschen Kfz-Betriebe zu den freien Werkstätten, während sich gut 14.000 Werkstattbetreiber an mindestens einen Fahrzeughersteller gebunden hatten.
Was versteht man unter einer freien Werkstatt?
Im Gegensatz zur sogenannten Vertragswerkstatt sind freie Kfz- und Nfz-Werkstätten nicht an eine bestimmte Automarke oder einen Autohersteller gebunden. Sie sind mit ihren Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen unabhängig und keinem Händler- bzw. Servicenetzwerk verpflichtet. Freie Werkstätten reparieren Fahrzeuge verschiedener Marken und sind dabei auch frei in der Wahl ihrer Bezugsquellen für Ersatzteile.
Freie Kfz-Werkstätten: das sind die Vorteile auf einen Blick
- Unabhängigkeit: keine Beschränkung auf bestimmte Fahrzeughersteller
- Top-Qualität und günstige Preise
- Flexibilität: unabhängig bei der Wahl der Ersatzteile
- Individuelle Betreuung
- Qualifikation der Mitarbeitenden und breites Fachwissen
Häufig gestellte Fragen zu freien Werkstätten
Welche Werkstatt ist günstiger: Vertragswerkstatt oder freie Werkstatt?
Meist sind freie Werkstätten bei Reparatur- und Wartungsarbeiten günstiger, da die Stundensätze oft niedriger sind als in der Vertragswerkstatt. Außerdem beziehen freie Werkstätten ihre Ersatzteile aus dem freien Teilehandel und sind daher nicht an die Original-Ersatzteile der Hersteller gebunden, sondern können auf das Angebot namhafter Hersteller zurückgreifen, die in Erstausrüsterqualität fertigen.
Wie hoch sind die Stundenlöhne in der freien Kfz-Werkstatt?
Unabhängige Untersuchungen haben ergeben, dass die Stundensätze in freien Werkstätten oft deutlich günstiger sind als in Vertragswerkstätten – bei extremen Beispielen kann der Lohn in der Markenwerkstatt sogar doppelt so hoch ausfallen wie in der freien Werkstatt. Ein Grund dafür sind unter anderem die Betriebsgebäude der Vertragswerkstätten, die im Unterhalt sehr kostspielig sind und durch entsprechende Stundenlöhne mitfinanziert werden. Die genauen Löhne sind von Werkstatt zu Werkstatt individuell und können vor Ort erfragt werden.
Kann ich meine Inspektion auch in einer freien Werkstatt durchführen lassen
Ob die Inspektion eines Gebrauchtfahrzeugs in einer freien Kfz-Werkstatt oder einer Vertragswerkstatt durchgeführt wurde, hat keine Auswirkungen auf die Herstellergarantie. Voraussetzung ist, dass die Arbeiten nach Herstellerangaben durchgeführt werden. Wichtig ist außerdem, die Inspektion in das Scheckheft eintragen zu lassen. Bei Garantieansprüchen für Neuwagen ist es möglich, dass der Hersteller auf die Inspektion in der Vertragswerkstatt besteht.
Muss eine freie Kfz-Werkstatt einen Meister haben?
In Deutschland gilt die Meisterpflicht für Kfz- und Nfz-Werkstätten. Das bedeutet, dass eine Werkstatt nur betrieben werden darf, wenn mindestens ein Meister im Betrieb arbeitet. Der sogenannte Kraftfahrzeugtechnikermeister ist unter anderem zuständig für die Ausbildung der Nachwuchskräfte, die betriebliche Kostenkalkulation sowie Reparaturarbeiten und die Kundenbetreuung. Üblicherweise übernimmt die Funktion des Werkstattleiters ein Kfz-Meister.
Wie finde ich eine gute Kfz-Werkstatt?
Ausschlaggebend für die Qualität der Leistungen in einer Kfz- oder Nfz-Werkstatt ist die Qualifikation der Mitarbeiter. Erfahrung und Fachwissen sorgen dafür, dass Fehler schnell gefunden und fachgerecht repariert werden können. In freien Werkstätten sprechen die Kunden nicht erst mit einem Berater, sondern meist direkt mit den Fachleuten aus der Werkstatt. So können sie sich schnell selbst ein Bild davon machen, ob ihr Fahrzeug hier in guten Händen ist und auch Fragen stellen.
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