Was ist WhatsApp Business?
Was ist WhatsApp Business?WhatsApp Business ist eine Messenger-App des Unternehmens Meta für die geschäftliche Kommunikation, über die unter anderem Textnachrichten, Bild-, Video- und Ton-Dateien verschickt werden können.
Für wen ist WhatsApp Business geeignet?
WhatsApp Business ist speziell für Kleinunternehmen mit bis zu fünf Mitarbeitern ausgelegt.
Was kann das Tool?
Die kostenlose WhatsApp Business funktioniert ähnlich wie der WhatsApp Messenger, ist aber für den Business-Alltag entwickelt und hat einige zusätzliche Funktionen:
- Schnelle Beantwortung von Kundenanfragen
- Automatisieren von Nachrichten
- Ordnen von Chats und Nachrichten
- Zusätzliche Kontaktinformationen hinterlegen
- Geschäftliche Statistiken erfassen
Worauf sollte man achten?
- WhatsApp Business ist bis zu einem gewissen Umfang kostenlos: Meta bietet ein Gratis-Kontingent von 1.000 gestarteten Unterhaltungen pro Monat – optimal für kleine Unternehmen. Für große Unternehmen gibt es den kostenpflichtigen Dienst WhatsApp Business Platform, auch WhatsApp Business API genannt, mit erweiterten Funktionen und Vorteilen beim Datenschutz.
- Wie der privat genutzte WhatsApp Messenger kann WhatsApp Business auch am PC genutzt werden – über eine Verbindung zur Desktop-Anwendung oder zum WhatsAppWeb.
4 von 5 Sternen (basierend auf 3 Bewertungen)
Wird vom Kunden gerne angenommen
5. Juli 2023
In der Einrichtung etwas umständlich verliert manchmal Stammdaten
Super für Terminvereinbarung
15. Juni 2023
WIr nutzen WhatsApp seit einiger Zeit für die Terminvereinbarung. Das klappt sehr gut und wird von unseren Kunden gerne genutzt.
Praktisches Tool für die Kundenkommunikation
5. Juni 2023
Wird von Kunden sehr gut angenommen.
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