WhatsApp Business

Was ist WhatsApp Business

Was ist WhatsApp Business?

WhatsApp Business ist eine Messenger-App des Unternehmens Meta für die geschäftliche Kommunikation, über die unter anderem Textnachrichten, Bild-, Video- und Ton-Dateien verschickt werden können.

Für wen ist WhatsApp Business geeignet?

WhatsApp Business ist speziell für Kleinunternehmen mit bis zu fünf Mitarbeitern ausgelegt.

Was kann das Tool?

Die kostenlose WhatsApp Business funktioniert ähnlich wie der WhatsApp Messenger, ist aber für den Business-Alltag entwickelt und hat einige zusätzliche Funktionen:

  • Schnelle Beantwortung von Kundenanfragen
  • Automatisieren von Nachrichten
  • Ordnen von Chats und Nachrichten
  • Zusätzliche Kontaktinformationen hinterlegen
  • Geschäftliche Statistiken erfassen
Für wen ist WhatsApp Business geeignet

Worauf sollte man achten?

  • WhatsApp Business ist bis zu einem gewissen Umfang kostenlos: Meta bietet ein Gratis-Kontingent von 1.000 gestarteten Unterhaltungen pro Monat – optimal für kleine Unternehmen. Für große Unternehmen gibt es den kostenpflichtigen Dienst WhatsApp Business Platform, auch WhatsApp Business API genannt, mit erweiterten Funktionen und Vorteilen beim Datenschutz.
  • Wie der privat genutzte WhatsApp Messenger kann WhatsApp Business auch am PC genutzt werden – über eine Verbindung zur Desktop-Anwendung oder zum WhatsAppWeb.
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Wird vom Kunden gerne angenommen

Rated 4,0 out of 5
5. Juli 2023

In der Einrichtung etwas umständlich verliert manchmal Stammdaten

Peter Stöcklein

Super für Terminvereinbarung

Rated 4,0 out of 5
15. Juni 2023

WIr nutzen WhatsApp seit einiger Zeit für die Terminvereinbarung. Das klappt sehr gut und wird von unseren Kunden gerne genutzt.

Ferdinand S.

Praktisches Tool für die Kundenkommunikation

Rated 4,0 out of 5
5. Juni 2023

Wird von Kunden sehr gut angenommen.

Thomas Meier