Das neue Eberspächer-Portal erleichtert die Kundenberatung

Die neue Internetplattform von Eberspächer ist optisch und auch funktional überarbeitet worden. Neben einer neuen Suchfunktion wurde die Angebotserstellung überarbeitet und die Bedienung mit Tablets und Smartphones verbessert. So steigt die Anwenderfreundlichkeit und die User können sich über eine verbesserte Funktionalität freuen.

In der Volltextsuche können Nutzer jetzt nach beliebigem Text und Bestellnummern suchen. Neu sind jetzt auch die Klimaprodukte von Eberspächer integriert. Nutzer finden Produktdaten, erweiterte Beschreibungen, Ersatzteil-Explosionszeichnungen und Bilder. Verknüpfungen zwischen einzelnen Produkten werden ebenfalls angezeigt.

Eine praktische Downloadfunktion gibt es im Kundenbereich des Portals. Dort stehen technische Rundschreiben, Informationen zu Marketingaktionen sowie Produktbroschüren zur Verfügung. Anfragen, die von den Endkunden über die Website eingereicht werden, können die entsprechenden Partner hier ebenfalls direkt bearbeiten.

Auch Angebote sollen sich einfach erstellen lassen und könne entweder ausgedruckt werden oder per E-Mail versendet werden. Praktischerweise werden Werkstattlogo und Firmendaten vollautomatisch integriert.

Portal jetzt auch Responsive

Eine weitere Neuerung ist das sogenannte Responsive Design. Es sorgt dafür, dass die Seiten auf unterschiedlichen Geräten und Bildschirmgrößen – vom Smartphone-Display über den Tablet-PC bis hin zum Computer-Monitor – richtig dargestellt werden.

Häufig genutzte Bereiche sind ab sofort über Quicklinks direkt von der Startseite aus erreichbar. Die wichtigsten Neuerungen des Portals werden in einer Online-Demo zusammengefasst.

Weitere Beiträge
Bremsstaub, Hitze, Straßenschmutz Neue SONAX Felgenversiegelung unterstützt Werterhalt im Werkstattalltag

Felgen gehören zu den am stärksten beanspruchten Bauteilen eines Fahrzeugs. Hohe Temperaturen, Bremsstaub, aggressive Reinigungsmittel…

Kleine Komponente, große Wirkung Drosselklappenstutzen werden für moderne Motoren immer wichtiger

Moderne Verbrennungsmotoren arbeiten präziser denn je. Luftzufuhr, Kraftstoffmenge und Abgasverhalten müssen exakt aufeinander abgestimmt sein,…

Das Bild zeigt ein transparentes Auto mit sichtbaren Bremsen und elektronischen Komponenten.

Bremsanlagen gehören zu den wichtigsten Sicherheitssystemen moderner Fahrzeuge. Gleichzeitig verändern Digitalisierung, Vernetzung und Elektrifizierung die…

Hinter den Kulissen eines OE-Spezialisten SKF öffnet exklusiv die Werkstore für freie Werkstätten

Moderne Fahrzeuge werden immer komplexer. Elektrifizierte Antriebe, steigende Anforderungen an Reparaturqualität und technisch anspruchsvolle Komponenten…

Zusatzgeschäft mit Potenzial Fahrzeugpflege bringt freie Werkstätten auf Wachstumskurs

Zusätzliche Umsätze generieren, Kunden langfristig binden und das eigene Werkstattprofil stärken – genau diese Themen…

Riemenantriebe im Wandel Gates baut Marktposition mit Timken-Übernahme weiter aus

Antriebssysteme gehören zu den zentralen Komponenten moderner Fahrzeuge. Gleichzeitig verändert sich die Branche: Elektrifizierung, neue…

Weniger Aufwand, mehr Effizienz Komplettkits verändern die Bremsenreparatur im Werkstattalltag

Bremsenreparaturen gehören zum täglichen Geschäft freier Werkstätten. Gleichzeitig steigen die Anforderungen: Fahrzeuge werden schwerer, Einsatzprofile…

Partner der Woche: PHINIA Delphi

Moderne Fahrzeuge werden komplexer. Elektronik, Sensorik, alternative Antriebe und steigende Diagnoseanforderungen verändern den Werkstattalltag spürbar….