Werkstattkonzept der nächsten Generation für Nfz-Betriebe: ZF [pro] Service

ZF Aftermarket hat mit ZF [pro]Service ein Werkstattkonzept entwickelt, das freie Nfz-Werkstätten auf die Anforderungen der Zukunft vorbereiten soll. Der wachsende Nutzfahrzeugemarkt bietet den Betrieben großes Wachstumspotenzial und ZF Aftermarket will Werkstätten dabei unterstützen, Chancen zu nutzen und zukunftsfähig zu bleiben.

 

Freie Nfz-Werkstätten stehen vor vielen Herausforderungen: Die digitale Betreuung von Flottenkunden, der Zugang zu Wartungs- und Reparaturinformationen und ein nachhaltiges Serviceangebot sind nur ein Teil der Anforderungen. Um von den sich bietenden Chancen des wachsenden Nfz-Marktes zu profitieren und beispielsweise Flottenkunden betreuen zu können, sind teilweise neue Geschäftsmodelle nötig. Außerdem sollten Werkstätten immer auf dem neuesten technischen Stand sein und digitale Prozesse und Kommunikationskanäle nutzen, um ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Das Werkstattkonzept ZF [pro]Service ist zugeschnitten auf den Bedarf von spezialisierten Nutzfahrzeugwerkstätten je nach Fahrzeugtyp (Zugmaschine, Bus und/oder Anhänger). Das Angebot vereint die bislang separaten Konzepte ZF Service Point, ZF [pro]Tech (Nutzfahrzeugvariante) und WABCO Service Partner. Damit haben freie Nfz-Werkstätten Zugriff auf das komplette Angebot des weltweit größten Zulieferers der Nutzfahrzeugbranche aus einer Hand. Zu den Leistungsbausteinen des Programms gehören die Ersatzteilversorgung, technische Unterstützung, Weiterbildung, Verkaufsförderung, Flottenmanagement, Zusatzgeschäfte und Nachhaltigkeit.

 

Mehr über ZF Aftermarket: https://aftermarket.zf.com/de/aftermarket-portal/

Zum Schulungsprogramm von ZF Aftermarket: ZF [pro]Academy

 

Weitere Beiträge

Viele Kunden informieren sich online über das Angebot und die Reputation einer Werkstatt. Wer mit…

Neben den passenden Ersatzteilen und technischem Know-how ist das richtige Werkzeug Grundvoraussetzung, um Reparaturen effizient…

Welches Öl brauche ich? Mit dem Ölwegweiser ist die Frage nach dem richtigen Motoröl schnell…

Damit die Wartungs- und Reparaturarbeiten von Elektro- und Hybridfahrzeugen noch komfortabler ablaufen können, hat BOSCH…

Nachhaltigkeit, definiert als die Balance zwischen ökologischen, ökonomischen und sozialen Aspekten, gewinnt in allen Branchen…

Das Aftermarket-Geschäft freier Werkstätten lebt von der Zufriedenheit und dem Vertrauen der Kunden in die…

Die Entsorgung von Altreifen stellt eine Herausforderung dar, die oft unterschätzt wird. Jährlich fallen in…

Beim digitalen Werkstatt-Stammtisch am 25.06.2024 ging es um die Nachhaltigkeit in freien Werkstätten: Was tun…