Der eigene Auftritt im Internet mit einer Webseite kann für Ihre Werkstatt der Weg zum Erfolg werden, wenn sie einige einfache Regeln beachten.
Auch bei Webseiten gilt: Qualität ist Mehrwert
Mal eben so, wie die Werbung es verspricht, funktioniert das Erstellen einer Website eben nicht. Zwar sind die Wege und Programme einfacher geworden, bis Sie sich und ihre Werkstatt aber so vorgestellt haben, wie Sie es sich eben vorgestellt haben, braucht es schon etwas an Planung. Beginnen Sie ganz einfach mit einem Stift und Papier und schreiben Sie ihre Ideen auf. Erstellen Sie einen Redaktionsplan. Definieren Sie klare Themen, mit denen Sie Ihre Kunden ansprechen wollen. Nur ein paar zusammengesuchte Bilder und ein paar kopierte Texte bringen Sie nicht weiter.
Zeigen Sie Ihre Werkstatt
Auch wenn das Angebot von schönen Fotos im Internet groß ist, verzichten Sie drauf. Allerwelts-Material wollen Ihre Kunden nicht sehen. Sondern – genau – Ihre Werkstatt. Machen Sie ein paar schöne Fotos von ihren Anlagen, oder besser – fragen Sie jemanden, der schöne Fotos machen kann. Persönlicher Kontakt zu Ihren Kunden ist auch im Internet Gold wert.
Verständnis und Übersichtlichkeit
Auch wenn es nur ein kleines Werkstattportrait im Internet ist: Achten Sie auf Verständlichkeit Ihrer Texte. Natürlich ist Ihnen mit Ihrer Erfahrung klar, wo für ein OBD-2-Stecker gebraucht wird. Oder worauf der Autofahrer bei RDKS-Systemen achten muss – Ihre Kunden haben davon aber oft keine Ahnung. Deshalb, erklären Sie auf Ihrer Webseite auch einfache Abläufe technische Vorgänge in einfachem Deutsch (keine Anglizismen!). Ihre Kunden werden es Ihnen danken.
Beachten Sie Trends und Aktualität
Was heute wichtig ist, könnte morgen schon wieder vergessen sein – dafür ist ein anderes Thema in den Schlagzeilen, eine neue Technik im Trend. Deshalb müssen sie ihre Webseite pflegen und ständig mit neuen Themen füttern. Aktualisieren Sie ihre Öffnungszeiten, ihre Telefonnummer oder ihre Angebote. Veraltete Webseiten machen bei Ihren Kunden einen ähnlich schlechten Eindruck, wie eine veraltete Werkstatt.
Qualität ist Mehrwert-Tipp:
Für eine einfache Websites in einem CMS (Content-Management-System = Redaktionssystem, damit Sie selbst Texte und Bilder ändern können) sollten Sie je nach Anbieter 1.500 Euro einplanen – nach oben gibt es natürlich keine Grenzen.
